Plano Empresarial

EcoScore
Empresarial

Sistema para avaliação automatizada de sustentabilidade corporativa por meio de questionários adaptativos e geração de pontuação ecológica.

Tipo Corporativo
Versão 1.0.0
Escopo B2B / ESG
72
EcoScore
01 — VISÃO GERAL

O que é este
Sistema?

O EcoScore Empresarial é um sistema de diagnóstico de sustentabilidade que conduz representantes de empresas por um questionário adaptativo, calcula uma pontuação ecológica ponderada e gera relatórios de conformidade alinhados às diretrizes ESG.

Nome
EcoScore Empresarial
Atores
Administrador / Gestor / Colaborador
Pré-condição
Empresa cadastrada no sistema
Pós-condição
EcoScore gerado e relatório emitido
Frequência de uso
Trimestral / Sob demanda
Prioridade
Alta — Core Business
02 — ATORES

Quem participa
do processo?

O sistema opera em três níveis hierárquicos internos — Administrador, Gestor e Colaborador — cada um com responsabilidades bem definidas no ciclo de avaliação. Atores externos complementam o ecossistema.

▸ Hierarquia interna
🏛️
Nível 1 — Primário
Administrador
O chefe da operação na plataforma. Suas responsabilidades são:
  • Cadastra a empresa e configura os departamentos
  • Cria e gerencia as contas dos Gestores
  • Define as categorias e o escopo da avaliação
  • Recebe os relatórios revisados enviados pelos Gestores
  • Aprova o EcoScore final e aciona a certificação
  • Acompanha o painel consolidado de toda a empresa
👔
Nível 2 — Secundário
Gestor
Responsável pela operação do seu departamento. Suas responsabilidades são:
  • Convida e gerencia os Colaboradores do seu setor
  • Acompanha o progresso de preenchimento da equipe
  • Monitora os questionários respondidos pelos colaboradores
  • Revisa e valida os relatórios parciais do departamento
  • Envia o relatório revisado ao Administrador
  • Propõe planos de ação para sua área
🧑‍💼
Nível 3 — Executor
Colaborador
A base da coleta de dados. Suas responsabilidades são:
  • Recebe o convite do Gestor para participar da avaliação
  • Responde o questionário de hábitos sustentáveis do seu setor
  • Pode anexar evidências e documentos comprobatórios
  • Acompanha seu score individual por departamento
  • Recebe sugestões de melhoria personalizadas
cadastra gestores · recebe relatórios finais
monitora colaboradores · revisa e repassa relatórios
responde questionário · gera dados da avaliação
▸ Atores externos e de sistema
⚙️
Sistema
Motor de Avaliação ESG
Processa as respostas dos Colaboradores, aplica pesos por categoria, calcula o EcoScore por departamento e consolidado, e aciona a geração dos relatórios para os Gestores.
🔍
Externo
Auditor / Consultoria ESG
Acessa os dados históricos (mediante autorização do Administrador) para validação externa e emissão de certificações de sustentabilidade.
📊
Externo
Parceiros e Clientes B2B
Consultam o EcoScore público da empresa para decisões de parceria e conformidade em cadeias de fornecimento sustentável.
03 — FLUXO PRINCIPAL

Como o processo
acontece?

O fluxo principal descreve a sequência ideal de interações entre o gestor e o sistema, do início ao recebimento do EcoScore.

1
Entrada no sistema
Acesso e Identificação da Empresa

O Administrador acessa a plataforma com credenciais corporativas. O sistema identifica o perfil da empresa (setor, porte, localização) e seleciona o conjunto de perguntas mais relevantes.

Autenticação SSO Perfil corporativo Personalização por setor
2
Configuração
Seleção do Escopo de Avaliação

O gestor define o escopo: avaliação completa (todas as 6 categorias) ou diagnóstico parcial. Pode optar por incluir dados de filiais e unidades produtivas.

Escopo total Escopo parcial Multi-unidade
3
Coleta de dados
Resposta ao Questionário Adaptativo

O sistema exibe as perguntas organizadas por categoria. As respostas podem ser numéricas, de múltipla escolha ou com upload de documentos comprobatórios. Perguntas de seguimento são geradas com base nas respostas anteriores.

Respostas numéricas Múltipla escolha Lógica adaptativa Upload de evidências Salvamento automático
4
Processamento
Cálculo do EcoScore

Ao final do questionário, o motor ESG processa todas as respostas, aplica pesos por categoria e dimensão, normaliza os valores e calcula o índice final numa escala de 0 a 100.

Ponderação por categoria Normalização setorial Score 0–100 Comparativo histórico
5
Saída
Geração de Relatório e Recomendações

O sistema gera um relatório detalhado com o EcoScore global, breakdown por categoria, benchmarking setorial, pontos críticos e plano de ação com recomendações priorizadas.

Relatório PDF Dashboard interativo Plano de ação Benchmark setorial
6
Pós-avaliação
Compartilhamento e Certificação

O gestor compartilha o relatório com a liderança e, opcionalmente, torna o EcoScore público no perfil da empresa. Pontuações acima de 70 habilitam solicitação de certificação ESG.

Perfil público Certificação ESG Integração com parceiros API para relatórios
04 — CATEGORIAS DE AVALIAÇÃO

O que é
avaliado?

As perguntas são agrupadas em 6 categorias, cada uma com peso específico no cálculo final do EcoScore.

25%
🌿 Emissões e Clima
Monitoramento e redução de gases de efeito estufa nas operações da empresa.
Emissões de CO₂ (escopos 1, 2 e 3) Metas de neutralidade carbono Uso de energias renováveis Frota elétrica ou de baixa emissão
20%
💧 Recursos Naturais
Gestão responsável de água, solo e biodiversidade no entorno das operações.
Consumo e reúso de água Impacto em áreas de biodiversidade Gestão de efluentes Certificações ambientais de espaço físico
20%
♻️ Resíduos e Economia Circular
Práticas de redução, reutilização e reciclagem de materiais e produtos.
Taxa de reciclagem de resíduos Logística reversa Descarte correto de resíduos perigosos Design de produto para reuso
15%
🤝 Cadeia de Fornecimento
Critérios ESG aplicados à seleção e monitoramento de fornecedores.
Política de compra sustentável Auditoria de fornecedores Compras locais e regionais Critérios socioambientais em contratos
12%
👥 Governança e Cultura
Estruturas de gestão, políticas internas e engajamento dos colaboradores.
Política de sustentabilidade formalizada Treinamentos ESG para equipes Relatório de sustentabilidade publicado Indicadores ESG em metas da liderança
8%
🌍 Impacto Social e Comunidade
Contribuição da empresa para o desenvolvimento das comunidades locais.
Programas sociais e voluntariado Geração de emprego local Engajamento com comunidades do entorno Projetos de educação ambiental
05 — ESCALA DE PONTUAÇÃO

O que significa
cada faixa?

O EcoScore é expresso numa escala de 0 a 100, dividida em 5 níveis de maturidade sustentável.

Faixa EcoScore Classificação Descrição Benefício Maturidade
◆ Platina 85 – 100 Referência de mercado Excelência comprovada, práticas pioneiras e liderança setorial em ESG. Certificação Platinum + visibilidade pública
95%
★ Ouro 70 – 84 Alto desempenho Boas práticas consolidadas, metas claras e evolução contínua documentada. Certificação Gold + acesso a parceiros premium
77%
● Prata 50 – 69 Desenvolvimento Iniciativas existentes, mas com lacunas relevantes e oportunidades de melhoria. Relatório detalhado + plano de ação
59%
▲ Bronze 30 – 49 Iniciante Consciência presente, mas ações isoladas sem integração estratégica. Diagnóstico + roadmap de 12 meses
39%
⚠ Crítico 0 – 29 Atenção urgente Ausência de práticas sustentáveis. Risco reputacional e de compliance. Alerta regulatório + consultoria obrigatória
18%
06 — BENEFÍCIOS DO SISTEMA

Por que usar
o EcoScore?

A ferramenta entrega valor concreto tanto para a empresa avaliada quanto para o ecossistema de parceiros e stakeholders.

Para a empresa avaliada
Diagnóstico estratégico em tempo real Visão clara e quantificada dos pontos fortes e das maiores lacunas em sustentabilidade.
Acesso a financiamento verde Empresas com EcoScore elevado habilitam-se a linhas de crédito ESG com taxas reduzidas de instituições financeiras parceiras.
Diferencial competitivo B2B Score público aumenta chances em licitações, parcerias e cadeias de fornecimento que exigem critérios ESG.
Conformidade regulatória antecipada Prepara a empresa para exigências como a Taxonomia Verde brasileira e legislações de reporte ESG em vigor.
Para o ecossistema
Transparência nas cadeias produtivas Compradores e parceiros têm visibilidade objetiva da performance ambiental de seus fornecedores.
Padronização de métricas ESG Metodologia unificada facilita comparação setorial e construção de relatórios consolidados de sustentabilidade.
Incentivo à melhoria contínua Ciclos trimestrais de avaliação criam pressão positiva por evolução e permitem rastrear progresso ao longo do tempo.
Base de dados para políticas públicas Dados anonimizados e agregados podem subsidiar reguladores, pesquisadores e formuladores de políticas ambientais.
07 — FLUXOS ALTERNATIVOS E EXCEÇÕES

E quando algo
não funciona?

O sistema prevê tratamento específico para situações fora do fluxo ideal, garantindo continuidade e integridade dos dados.

FA-01 — Fluxo Alternativo
Preenchimento em múltiplas sessões
O gestor pode interromper e retomar o questionário em momentos diferentes. O sistema salva o progresso automaticamente e envia lembrete por e-mail após 48h de inatividade.
FA-02 — Fluxo Alternativo
Resposta em equipe (multiusuário)
Diferentes seções do questionário podem ser delegadas a responsáveis específicos (ex.: Financeiro, Operações, RH). O sistema consolida as respostas antes do cálculo.
EX-01 — Exceção
Dados insuficientes para cálculo
Se menos de 60% das perguntas obrigatórias forem respondidas, o sistema bloqueia o cálculo e exibe quais seções precisam ser completadas antes da submissão.
EX-02 — Exceção
Documento comprobatório inválido
Se um arquivo enviado como evidência não atender ao formato ou prazo de validade exigido, a pergunta é marcada como "não verificada" e o score da categoria é penalizado em até 10%.
EX-03 — Exceção Crítica
Inconsistência grave detectada
Se respostas numericamente incompatíveis forem detectadas (ex.: consumo de energia declarado menor que a estrutura descrita), o sistema aciona revisão obrigatória antes de liberar o score.
EX-04 — Exceção Crítica
Tentativa de manipulação detectada
Padrões de resposta suspeitos (variações abruptas entre ciclos, contradições sistêmicas) acionam auditoria automática e suspendem a emissão de certificação até validação humana.